Livrare produse
✅ Onorăm comenzile pe întreg teritoriul României.
⏱️ Termenul mediu de livrare este de 2–3 zile lucrătoare (pot apărea mici întârzieri în cazul reînnoirii stocurilor sau pentru adrese din zone rurale, unde accesul curierului este mai dificil).
Cum primesc comanda?
Coletul este livrat prin curier rapid, direct la adresa completată în formularul de comandă online sau telefonic. În ziua livrării, curierul vă va contacta prin SMS sau apel pentru confirmarea intervalului de livrare.
Dacă nu poate lua legătura cu dvs., va încerca din nou în următoarele 2 zile lucrătoare. După aceste încercări nereușite, coletul se returnează automat către noi, iar comanda se anulează.
Când primesc comanda?
-
Livrarea se face în 2–4 zile lucrătoare de la procesarea comenzii.
-
În perioade aglomerate (Black Friday, Crăciun) sau în condiții meteo nefavorabile, termenul de livrare se poate prelungi.
-
Pentru produsele disponibile doar la precomandă, termenul de livrare este specificat pe pagina produsului.
Costuri de transport
-
Comenzi peste 400 lei → Transport GRATUIT
-
Comenzi sub 400 lei → Taxă de transport 20 lei
La primirea coletului
Vă rugăm să verificați starea coletului la livrare și să semnalați imediat curierului orice problemă vizibilă la ambalaj.
Nesemnarea unor obiecții la momentul livrării echivalează cu acceptarea fără rezerve a coletului.
Garanția noastră
-
Toate produsele primite de la furnizori sunt verificate atent pentru defecte de fabricație sau daune de transport.
-
Produsele sunt ambalate în saci transparenți de protecție, pentru un transport sigur până la dvs.
Retur
Pentru informații complete privind returul, accesați:
👉 Returnarea produselor
Suport clienți
☎️ Telefon: 0768.649.040
🕘 Program: Luni – Vineri, 09:00 – 16:30